一般規定

利用資格

本サービスの利用には、当社が定める条件を満たすことが必要です。利用者は自己の行為について法的に拘束可能であることを確認するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。特定の機能は年齢制限を設けることがあります。

利用者は本サービスを適法な目的で、かつ第三者の権利を侵害しない方法で利用するものとします。違法行為や不正アクセスなどは禁止されています。

一部の地域では本サービスの提供が制限される場合があります。利用者は居住国の法令に従って本サービスを利用してください。

アカウント管理

アカウントの作成、管理、停止に関する基本事項を定めます。利用者は登録情報が正確かつ最新であることを維持する責任があります。

登録情報に変更があった場合は速やかに修正してください。不正確な情報に基づく問題について当社は責任を負いません。

アカウントのログイン情報は利用者が責任を持って管理してください。不正アクセスの疑いがある場合は速やかに当社に通知してください。

アカウントの譲渡および貸与は原則として禁止されています。例外は当社の事前書面承認がある場合に限ります。

アカウントが不正利用された疑いがある場合は、直ちに当社サポートへ連絡してください。必要に応じて一時停止等の措置を行います。

当社は利用規約違反があると判断した場合、事前通知なしにアカウントの一時停止または削除を行うことがあります。

サービスの内容

本サービスはAIを活用したエアコンデバイスの状態監視、最適化提案、リモート管理、ソフトウェア更新などを含みます。提供される機能は機種や契約プランにより異なります。

当社はサービス内容を随時変更、追加、停止することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上で告知します。変更は告知後に効力を生じます。

当社は合理的な努力をもってサービスの継続的提供に努めますが、メンテナンスや予期せぬ障害により一時的に利用できなくなることがあります。

利用上の禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。違反があった場合、当社は適切な対応を取ることがあります。

• 不正アクセスやセキュリティを妨げる行為
• 他者の権利を侵害する行為（プライバシー、知的財産等）
• ウイルス、マルウェアの拡散や有害なコードの送信
• サービスを商業的に不正利用する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 監視や測定を不正な目的で行う行為
• その他当社が不適切と判断する行為

ユーザーコンテンツ

利用者が本サービスを通じて投稿または送信するコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）の取り扱いについて定めます。

ユーザーコンテンツの所有権は投稿者に帰属します。ただし、当社はサービス提供のために必要な範囲で当該コンテンツを利用する権利を有します。

利用者は当社に対し、サービス運用、表示、配信、保存、改善の目的で必要な非独占的な利用許諾を無償で付与するものとします。

ユーザーコンテンツの内容に関する責任は投稿者が負います。違法または他者の権利を侵害する内容の投稿は禁止します。

当社は投稿が本規約に違反すると判断した場合、予告なく当該コンテンツを削除またはアクセス制限することができます。

知的財産権

当社が提供するソフトウェア、ドキュメント、ブランド、ロゴその他のコンテンツに関する権利は当社またはライセンサーに帰属します。利用者は明示的に許諾された範囲でのみ利用できます。

• 当社の書面による許可なく複製、改変、翻案、配布を行わないこと。
• 逆コンパイルやリバースエンジニアリングを行わないこと（法令で許される場合を除く）。
• 当社の商標やロゴを無断で使用しないこと。

有料サービス

本サービスの一部は有料で提供されます。有料機能の利用にあたっては本条項が適用されます。

料金は選択したプランや追加オプションにより異なります。最新の料金はウェブサイトまたは契約書で確認してください。

支払い方法は当社が指定する手段に従います。支払い情報に誤りがある場合、サービス提供に影響が出ることがあります。

定期購読型のサービスは、契約期間および自動更新の条件を契約画面に明示します。解約方法も同様に案内します。

料金の返金は契約条件および適用法令に基づき取り扱います。利用開始後の部分的な返金が認められるかは個別に検討します。

利用者は契約に従い解約手続きを行うことができます。解約に伴うデータの扱いは別途定めるポリシーに従います。

表示料金に別途消費税等が適用される場合があります。税金の負担は契約条件に従います。

当社は料金を改定する場合があります。改定は合理的な告知後に適用されます。

支払いが行われない場合、当社はサービスの一時停止や契約解除の措置を取ることがあります。

免責事項

当社は合理的な努力を払ってサービスを提供しますが、サービスの完全性、特定目的適合性、継続的な可用性について明示的な保証は行いません。また、外部要因に起因する障害やデータ損失について当社が責任を負う範囲は限定されます。

責任の制限

当社は、通常予见されうる範囲を超える間接的、特別、結果的損害については責任を負いません。法令が許す最大限の範囲で責任を限定します。

第三者サービス

本サービスは第三者のサービスやコンテンツと連携する場合があります。連携先の提供内容、利用条件、プライバシー慣行はそれぞれの第三者が管理します。

利用停止と契約解除

当社または利用者は、相手方が本規約に重大な違反をした場合、契約を解除することができます。解除後、当社はアクセス停止やデータ削除等の措置を行うことがあります。

契約解除に伴う料金の精算やデータ処理は契約条項および関連法令に従って行います。利用者が解除により被った損害について当社は法令に基づき対応します。

プライバシー

個人情報の取扱いは別途定めるプライバシーポリシーに従います。利用者はプライバシーポリシーの内容を確認し、同意した上でサービスを利用してください。

通知と連絡

当社から利用者への通知は、登録メールアドレス、アプリ内通知、またはウェブサイト上の掲示により行うことがあります。重要な通知はメールで送付する場合があります。

規約の変更

当社は本規約を随時改定することがあります。改定はウェブサイト上での告知により行われ、重要な変更は合理的期間前に利用者へ通知します。改定後にサービスを継続して利用することで、利用者は改定に同意したものとみなされます。

準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます。紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

紛争解決

利用者と当社の間で紛争が生じた場合、まず誠実に協議して解決を図るものとします。協議で解決しない場合は前記管轄裁判所で解決します。